Politica de Confidențialitate – Decolux Design

Ultima actualizare: 10.12.2025

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care RAI TRENDS S.R.L., proprietarul site-ului www.decoluxdesign.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
Ne angajăm să respectăm legislația privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Datele despre operator

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este:
RAI TRENDS S.R.L.
CUI: 50653022
Adresă: Strada Garofiței, Nr. 16A 7, Năvodari, Constanța, România
Telefon: +40 750 716 489
E-mail: contact@decoluxdesign.ro

3. Ce date personale colectăm

RAI TRENDS S.R.L. poate colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și/sau facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Detalii de plată (nu stocăm datele cardurilor)

  • Mesaje, cereri, comentarii transmise prin formulare

3.2. Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Tipul dispozitivului și browserului

  • Date de tip cookie (detalizate în Politica de Cookie-uri)

  • Pagini vizitate și acțiuni efectuate pe site

3.3. Date din surse terțe

  • Date furnizate de procesatorii de plăți

  • Platforme de curierat

  • Servicii de marketing și analiză (ex. Google Analytics)

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate doar în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Crearea și administrarea contului utilizatorului

  • Trimiterea de notificări privind comanda

  • Comunicare directă în scop de suport clienți

  • Facturare și obligații fiscale

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site

  • Marketing și comunicări comerciale (numai cu acordul utilizatorului)

  • Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale prevăzute de GDPR:

  • Execuarea unui contract (ex.: procesarea comenzii)

  • Consimțământul explicit

  • Interesul legitim al operatorului

  • Obligația legală (ex.: arhivare contabilă)

6. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date comerciale și facturare: conform legislației fiscale (5–10 ani)

  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului

  • Date din contul utilizatorului: până la ștergerea contului

  • Date colectate automat: conform setărilor cookie-urilor

După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către terți doar atunci când este necesar și justificat, precum:

  • Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)

  • Procesatori de plăți (ex.: mobilPay, Stripe etc.)

  • Furnizori IT și servicii de găzduire

  • Platforme de analiză și marketing

  • Autorități publice, în situațiile obligate prin lege

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

8. Transferuri internaționale de date

Dacă utilizăm servicii externe (ex. Google, Meta) care pot transfera date în afara UE, acest lucru se face doar în baza unor mecanisme conforme cu GDPR (ex.: Clauze Contractuale Standard).

9. Securitatea datelor

RAI TRENDS S.R.L. ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor:

  • criptare SSL

  • acces limitat la date

  • măsuri anti-malware și firewall

  • politici interne de confidențialitate

Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată 100%.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Solicitările pot fi trimise la: contact@decoluxdesign.ro.
Termenul legal de răspuns este de 30 de zile.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a paginilor

  • analiza traficului

  • personalizarea experienței

  • marketing și remarketing

Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

12. Marketing și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi e-mailuri promoționale doar dacă și-au dat consimțământul.
Vă puteți dezabona oricând prin:

13. Minori

Site-ul nu este destinat minorilor sub 16 ani, iar RAI TRENDS S.R.L. nu colectează intenționat date despre aceștia.

14. Modificări ale politicii

RAI TRENDS S.R.L. poate actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@decoluxdesign.ro
Telefon: +40 750 716 489
Adresă: Strada Garofiței, Nr. 16A 7, Năvodari, Constanța, România